Política de envío

Elaboramos nuestros artículos una vez que se ha realizado un pedido. El tiempo de producción para cada pedido es de 2 a 3 días; durante los días festivos, este proceso podría demorar uno o dos días adicionales. Por favor, permítanos un plazo de 3 a 4 semanas para procesar los pedidos. Los NÚMEROS DE SEGUIMIENTO se envían una vez que los pedidos han sido finalizados. A continuación, se detallan los tiempos promedio de envío.

***POR FAVOR, VERIFIQUE SU PEDIDO Y SU DIRECCIÓN ANTES DE FINALIZAR LA COMPRA. No realizaremos correcciones ni añadiremos artículos a los pedidos que ya hayan sido finalizados.***

• Estados Unidos: Promedio de 3 a 4 días hábiles (tras el procesamiento).
• Canadá: Promedio de 10 a 15 días hábiles (tras el procesamiento).
• Reino Unido: Promedio de 10 a 15 días hábiles (tras el procesamiento).
• Australia: Promedio de 15 a 20 días hábiles (tras el procesamiento).
• Resto del mundo: Promedio de 10 a 25 días hábiles (tras el procesamiento).

Los productos se envían a través de una de las siguientes empresas de transporte: FedEx, dpd, Latvijas Pasts, DHL, USPS o UPS.

El costo de envío depende del país de destino, los recargos por combustible, el tamaño y el peso del paquete, así como de los cargos por IVA aplicables en ciertos países. Para verificar el costo exacto del envío, es necesario añadir el producto seleccionado al carrito de compras.

Si tiene alguna inquietud sobre su(s) pedido(s) una vez que este(os) haya(n) sido enviado(s), no dude en contactarnos. No obstante, la empresa de transporte asignada es la responsable de la gestión y el manejo posterior del/de los paquete(s) una vez que estos han sido despachados.

Todos los productos se empaquetan de forma segura y se envían a través de los servicios de mensajería de FedEx, dpd, Latvijas Pasts, DHL, USPS o UPS. Cada producto cuenta con su propio número de seguimiento individual. Una vez que el paquete ha sido enviado, se le enviará el número de seguimiento al cliente. En caso de haber extraviado el número de seguimiento, el usuario puede recuperarlo iniciando sesión en su cuenta y consultando su historial de compras, o simplemente solicitando el número de seguimiento por correo electrónico aquí.